컬리 고객센터
컬리 공식 고객센터 바로가기와 상담 절차를 안내합니다. 문의 전 준비사항과 자주 묻는 질문을 확인하세요.
컬리 공식 고객센터 이용 절차
- 연결 서비스
- 컬리 공식 홈페이지
- 공식 도메인
- www.kurly.com
- STEP 01
컬리 공식 홈페이지에서 이용 중인 서비스와 고객지원 안내를 확인하세요.
- STEP 02
수령 상품 상태 등 문의할 내용을 구분하고 관련 이용 내역을 준비하세요.
- STEP 03
홈페이지에 표시된 문의 방법을 확인하세요. 앱 이용 내역이 필요한 경우 실제 이용한 앱에서 해당 거래와 안내를 함께 확인하세요.
직접 고객센터 경로 대신 확인된 공식 홈페이지로 연결됩니다. 홈페이지에 표시되는 고객지원 안내와 실제 이용한 서비스의 문의 경로를 확인하세요.
접수할 때 확인할 사항
- 식품 상태를 설명할 때 추측보다 관찰한 내용을 적으세요.
- 뷰티 상품은 제품명과 옵션을 별도로 확인하세요.
원하는 문의 메뉴가 보이지 않나요?
로그인이나 서비스 선택이 필요한 경우 먼저 해당 절차를 완료하세요. 공식 사이트에 도움말 검색 기능이 있다면 제품이나 이용한 서비스 이름으로 관련 안내를 찾아보세요.
컬리 공식 홈페이지의 고객지원 메뉴에서도 현재 제공되는 상담 경로를 확인할 수 있습니다.
컬리 공식 홈페이지 확인자주 묻는 질문
상자가 여러 개 왔어요.
각 상자의 내용물을 주문 내역과 비교한 뒤 누락 여부를 확인하세요.
냉동 상품 상태를 문의하려면요?
받은 시각과 포장 상태, 제품 사진을 준비하세요.
배송 완료인데 찾지 못했어요.
배송 안내의 위치와 주문 주소를 확인하고 확인한 장소를 정리하세요.
공식 안내 출처
공식 홈페이지 주소를 확인했습니다. 개별 고객센터 메뉴의 고정 주소는 확인되지 않아 홈페이지 경유를 안내합니다.